社区参与是平台登录对平台登录生活、工作和服务的地方的承诺的重要组成部分. 捐款既包括金钱捐赠，也包括志愿者的时间和才能. 虽然2019冠状病毒病可能缩短了平台登录在2020年的面对面社区外展工作, 一系列新的虚拟伙伴关系出现了.
今年年初，SJW在圣何塞的七棵树社区中心举办了一场开放日活动. 在这里, 工作人员与社区成员一起讨论水质问题, 保护, 建设, 分配服务和应急准备. 关于水费和AMI的介绍使人们能够进行生动的对话和信息共享.
1月, 员工们还为玛莎厨房奉献了数小时的食物准备和服务, 一个长期的社区合作伙伴，为饥饿的人提供有尊严的食物. 今年早些时候，常青伊斯兰中心举办了气候变化教育日活动, 让与会者了解更多有关节约能源的知识, 水的使用, 绿色能源, 回收和清洁运输.
在2019冠状病毒病期间，虚拟“午餐和学习”网络研讨会成为与客户联系的新方式. 这些每月一次的网上活动展示了港水署在水质和PFAS方面的努力, 智能水表, 利率, 以及应急准备.
与圣何塞第四区选民的在线参与有助于回答有关利率的问题.
SJW的社区投资委员会向当地组织捐款近22万美元. 2020年的捐款主要集中在致力于争取种族正义的组织, 促进教育，帮助解决疫情相关困难. 其中包括圣何塞志向，联合黑人学院基金和圣何塞州立大学. 该委员会还支持许多为无家可归者服务的当地机构, 并协助许多地方艺术和文化组织，以确保一个健康和强大的社区.
2019-2020学年，超过3人死亡,000名五年级学生参加了WaterWise项目, 哪一个受到学生和老师的欢迎. 该项目以教师带领的动手活动为特色, 外加一套带回家的节水设备. 预计每年节约的水总量为112,682,495加仑.
最后，圣荷西水务公司很荣幸得到了 硅谷商业杂志 被评为2020年硅谷最慈善的公司之一.